Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Бродским Александром Александровичем, ИНН 502478520494, ОГРНИП 326508100107346 (далее — «Оператор»).

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях сайта https://cnfox.ru/, а также при направлении заявок, обращений и запросов посредством форм, размещённых на сайте.

1.4. Контактные данные Оператора:

• Сайт: https://cnfox.ru/
• Электронная почта: office@cnfox.ru
• Телефон: +7 495 157-68-99
• Адрес для связи: 127018, г. Москва, Складочная улица, д. 1, стр. 18, Бизнес-парк «Станколит».

1.5. Используемые в настоящей Политике термины применяются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Основные принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:

• законности и справедливости обработки;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
• соответствия объёма и содержания обрабатываемых данных заявленным целям;
• недопустимости избыточности персональных данных;
• обеспечения точности и актуальности персональных данных;
• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
• уничтожения либо обезличивания данных после достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

3.1. При использовании сайта и направлении заявок Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он предоставлен пользователем;
• имя пользователя, номер телефона или иной идентификатор в Telegram, WhatsApp, WeChat или другом мессенджере, если он предоставлен пользователем;
• наименование компании и должность, если они указаны пользователем;
• сведения, содержащиеся в комментариях и обращениях пользователя;
• ссылки на товары, поставщиков и интернет-ресурсы;
• сведения о предполагаемой или осуществляемой поставке;
• сведения и документы, самостоятельно загруженные пользователем через формы сайта;
• иная информация, добровольно предоставленная пользователем в рамках запроса на расчёт, поиск поставщика, закупку, перевозку, таможенное оформление либо оказание других услуг.

3.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные, в том числе:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и операционной системы;
• дата и время посещения сайта;
• просмотренные страницы;
• источник перехода на сайт;
• UTM-метки;
• информация о взаимодействии с элементами сайта;
• иные технические сведения, передаваемые браузером пользователя.

3.3. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

3.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных посредством сайта.

3.5. Пользователь не должен направлять через формы сайта специальные категории или биометрические персональные данные, если предоставление таких данных прямо не требуется для конкретной цели и предварительно не согласовано с Оператором.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка входящих обращений и заявок

В том числе:

• связь с пользователем;
• уточнение параметров запроса;
• подготовка расчёта стоимости закупки, доставки и иных услуг;
• предоставление консультаций;
• ответы на вопросы пользователя.

Для этой цели могут обрабатываться имя, телефон, электронная почта, контакты в мессенджерах, содержание обращения и предоставленные пользователем файлы и документы.

4.2. Подготовка коммерческих предложений

Персональные данные могут использоваться для:

• расчёта стоимости товара;
• расчёта международной и внутренней логистики;
• определения возможного маршрута;
• предварительного определения кода ТН ВЭД;
• расчёта таможенных платежей;
• оценки стоимости сопутствующих услуг;
• поиска и проверки поставщиков.

4.3. Заключение и исполнение договоров

Персональные данные могут обрабатываться в целях:

• подготовки и заключения договоров;
• выполнения обязательств по договору;
• закупки товара;
• организации доставки;
• взаимодействия с перевозчиками, складами, поставщиками, таможенными представителями и другими участниками перевозки;
• оформления необходимых документов;
• осуществления взаиморасчётов.

4.4. Ведение деловой переписки

Оператор может использовать предоставленные пользователем контактные данные для переписки по электронной почте, телефону и через выбранные пользователем мессенджеры.

4.5. Анализ и улучшение сайта

Технические данные и файлы cookie могут использоваться для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• анализа посещаемости;
• определения востребованности страниц и сервисов;
• улучшения структуры и содержания сайта;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• обнаружения технических ошибок.

4.6. Продвижение услуг

Информационные и рекламные сообщения по телефону, электронной почте или посредством средств связи направляются пользователю только при наличии необходимого предварительного согласия, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе в любое время отказаться от таких сообщений.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения заключённого договора;
• необходимости выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• иных оснований, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.2. Обработка может осуществляться как автоматизированным способом, так и без использования средств автоматизации.

6.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц без соответствующего правового основания.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор может привлекать третьих лиц для обеспечения работы сайта, обработки заявок, коммуникации, аналитики и исполнения договорных обязательств.

К таким лицам и сервисам могут относиться:

• сервисы создания и технического обслуживания сайта, включая платформу Tilda;
• сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику;
• хостинг-провайдеры;
• сервисы электронной почты;
• CRM-системы и системы учёта заявок;
• перевозчики;
• экспедиторы;
• складские операторы;
• таможенные представители;
• поставщики и производители;
• организации, осуществляющие сертификацию и оформление разрешительной документации;
• иные подрядчики, участие которых объективно необходимо для исполнения договора или запроса пользователя.

7.2. Передача персональных данных производится только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели и при наличии предусмотренного законодательством правового основания.

7.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.

7.4. Оператор вправе предоставлять персональные данные государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. В связи с международным характером деятельности Logistics1993 отдельные операции по закупке товаров, взаимодействию с поставщиками, производителями, складами и иными участниками логистической цепочки могут осуществляться за пределами Российской Федерации.

8.2. Трансграничная передача персональных данных, если такая передача необходима, осуществляется Оператором только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.3. Оператор стремится передавать иностранным контрагентам только те сведения, которые объективно необходимы для исполнения конкретного поручения или договора.

9. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда такое требование установлено законодательством Российской Федерации.

10. Использование файлов cookie

10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.

10.2. Cookie могут подразделяться на:

• Обязательные — необходимы для работы сайта и сохранения настроек пользователя.
• Аналитические — используются для анализа посещаемости и взаимодействия пользователей с сайтом.
• Рекламные — могут использоваться для анализа эффективности рекламных кампаний и формирования статистики.

10.3. Пользователь может управлять необязательными файлами cookie с помощью панели настроек cookie на сайте.

10.4. Пользователь также может запретить или ограничить использование cookie в настройках своего браузера. В таком случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11. Яндекс Метрика

11.1. На сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика».

11.2. Сервис может обрабатывать техническую информацию о взаимодействии пользователя с сайтом, включая cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, посещённых страницах и действиях пользователя.

11.3. Аналитические cookie используются в соответствии с выбранными пользователем настройками конфиденциальности на сайте.

12. Внешние сервисы и мессенджеры

12.1. На сайте могут размещаться ссылки на Telegram, WhatsApp, WeChat и иные сторонние интернет-сервисы.

12.2. После перехода пользователя на сайт или в приложение стороннего сервиса обработка данных таким сервисом осуществляется в соответствии с правилами и политикой соответствующего сервиса.

12.3. Оператор не определяет цели и способы самостоятельной обработки персональных данных такими сторонними сервисами.

13. Сроки обработки и хранения персональных данных

13.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством Российской Федерации.

13.2. Персональные данные, полученные при обработке заявки или обращения, могут храниться до завершения взаимодействия с пользователем и в течение срока, необходимого для защиты законных интересов сторон и разрешения возможных споров.

13.3. Данные, обработка которых необходима для исполнения договора, бухгалтерского, налогового или иного обязательного учёта, хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.4. При отзыве согласия персональные данные прекращают обрабатываться и подлежат уничтожению, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для их дальнейшей обработки.

14. Защита персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

14.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

14.3. Оператор принимает меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных и контроля за их обработкой.

15. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Отзыв согласия и обращения пользователя

16.1. Для получения информации об обработке персональных данных, их уточнения, удаления либо отзыва согласия пользователь может направить обращение на office@logistics1993.ru.

16.2. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию и имя;
• контактные данные, использованные при обращении к Оператору;
• суть требования.

16.3. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения такого отзыва.

17. Персональные данные в загружаемых файлах

17.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание файлов, направляемых через сайт.

17.2. Пользователь обязуется не направлять персональные данные третьих лиц без соответствующего правового основания.

17.3. Если загружаемые документы содержат персональные данные третьих лиц, пользователь подтверждает наличие необходимых оснований для передачи таких данных Оператору.

17.4. Оператор вправе удалить файлы и содержащиеся в них персональные данные после достижения целей их обработки либо при отсутствии необходимости в их дальнейшем хранении.

18. Изменение настоящей Политики

18.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, используемых на сайте технологий, порядка обработки персональных данных либо деятельности Оператора.

18.2. Актуальная версия Политики постоянно размещается на сайте https://logistics1993.ru/.

18.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

19. Заключительные положения

19.1. К настоящей Политике и отношениям между Оператором и субъектами персональных данных применяется законодательство Российской Федерации.

19.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.